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Entergy App proporciona un método de pago de facturas rápido y fácil, vistas de vista y uso.

Entergy App proporciona un método de pago de facturas rápido y fácil, vistas de vista y uso.

La aplicación móvil de Entergy ofrece a los clientes una manera rápida y fácil de administrar sus cuentas. Después de ver el saldo de la cuenta y la fecha de vencimiento, los clientes pueden pagar con un solo deslizamiento. Los clientes también pueden inscribirse en facturación sin papel, hacer arreglos de pago y elegir una fecha de facturación mensual. Con una cuenta bancaria o tarjeta de débito/crédito, los clientes pueden pagar como invitado.

Encuentre información de interrupción en nuestro mapa de interrupción, Entergy Storm Center o mediante alertas de texto para su ubicación específica. Los clientes también pueden usar la aplicación para informar una interrupción o consultar el estado de la interrupción a través de mensajes de texto.

Tome el control al ver el uso diario y los costos o las tendencias mensuales. Ahorre energía y dinero con los últimos consejos de eficiencia energética.

La aplicación ofrece la capacidad de configurar y administrar las preferencias de contacto para facturación, interrupción, uso y más a través de textos, voz o canales de correo electrónico. Puede personalizar su tablero para satisfacer sus necesidades y encontrar la información que necesita, rápidamente. Aprenda nuestras últimas noticias y actualizaciones con un solo toque. Proporcione sus comentarios utilizando las calificaciones en tiempo real después de los pagos o antes de la sesión de cierre de sesión o compartir el formulario gratuito a través de Contáctenos en más pantalla.

¿Necesita registrar su cuenta? Visite mi Entergy .com

Qué hay de nuevo:

La última versión de Entergy es una aplicación móvil nativa, que reemplaza la versión web anterior.

Las nuevas características incluyen:

• Autenticación de biométricos: después de iniciar sesión primero con mis credenciales Entergy , los usuarios de aplicaciones móviles pueden optar por el reconocimiento de la cara o las huellas digitales.

• Pagar ahora: la configuración de pago rápido único permite a los usuarios pagar con un solo deslizamiento.

• Estado de energía y tiempo estimado para restaurar: después de iniciar sesión, los clientes verán el estado de energía desde la pantalla de inicio, donde pueden rastrear los tiempos de restauración estimados durante las interrupciones.

• Ver mapa de interrupción: un nuevo mapa creado para dispositivos móviles permite a los usuarios rastrear la interrupción por la dirección del servicio al cliente o la ubicación de su dispositivo móvil.

• Ver uso de medidores inteligentes: los clientes con un medidor AMI avanzado instalado pueden ver su uso, que actualiza cada 4-5 horas con uso y costo en tiempo real.

• Pago de invitados: esta opción permite a los clientes "continuar como invitado", utilizando su número de cuenta del cliente y el código QPC para realizar un pago de invitados.

• Mapa de los centros de pago sin cita previa y ubique el centro de pago más cercano: encuentre las ubicaciones más cercanas en función de la ubicación del dispositivo móvil.

• Videos de aprendizaje: una descripción general de la aplicación móvil y cómo los videos están disponibles en más pantalla o directamente en Entergy YouTube.

La aplicación ofrece varios métodos para proporcionar comentarios para ayudarnos a mejorar la experiencia del cliente:

• Calificaciones de clientes en tiempo real: se mostrará una pantalla para proporcionar calificaciones de estrellas, con una opción de comentarios sobre la experiencia de la aplicación móvil, después del pago o al cerrar la sesión.

• Contáctenos: ubicado en la pantalla "Más", los clientes pueden proporcionar comentarios sobre el uso de la aplicación móvil, incluidas las mejoras sugeridas, en texto de forma gratuita.

¿Qué hay de nuevo en la última versión 3.46.0?